Odpowiedzialna gra

1. Misja odpowiedzialnej gry

Betfan Pl promuje odpowiedzialny hazard i dąży do tego, aby gry kasynowe były formą rozrywki, a nie sposobem na zarobek czy ucieczkę od problemów. Celem jest stworzenie bezpiecznego środowiska gry, w którym gracze świadomie kontrolują swoje zachowanie.

2. Główne zasady odpowiedzialnej gry

• Granie wyłącznie środkami, których utrata nie zaburza podstawowych wydatków życiowych.
• Ustalanie osobistego budżetu na grę oraz przestrzeganie ustawionych limitów.
• Unikanie gry w stanie zmęczenia, stresu, pod wpływem alkoholu lub innych substancji.
• Traktowanie hazardu jako rozrywki, a nie sposobu na spłatę długów czy rozwiązanie problemów finansowych.

3. Ochrona nieletnich

Rejestracja i korzystanie z usług kasyna online Betfan Pl jest dostępne wyłącznie dla osób, które ukończyły 18 lat. Weryfikacja wieku prowadzona jest w ramach procedur KYC.

Rodzicom i opiekunom zalecamy stosowanie oprogramowania kontroli rodzicielskiej w celu blokowania dostępu nieletnich do stron hazardowych.

4. Narzędzia kontroli gry

Betfan Pl udostępnia szereg narzędzi wspierających kontrolę nad grą:

• Limity depozytów – ustawienie maksymalnej kwoty wpłat w określonym okresie (dzień/tydzień/miesiąc).
• Limity strat – możliwość zdefiniowania maksymalnej dopuszczalnej kwoty przegranej.
• Limity czasowe – ograniczenie czasu trwania sesji gry.
• Przerwa w grze (cool-off) – czasowe zawieszenie dostępu do gier.
• Samowykluczenie – długoterminowe wyłączenie możliwości gry na koncie.

5. Samoocena i sygnały ostrzegawcze

Gracze powinni regularnie oceniać swoje zachowanie związane z grą. Sygnały ostrzegawcze to m.in.:

• próby odzyskania przegranych środków za wszelką cenę,
• pożyczanie pieniędzy na grę,
• zaniedbywanie obowiązków rodzinnych lub zawodowych z powodu gry,
• ukrywanie skali wydatków na hazard,
• odczuwanie niepokoju lub złości podczas przerwy w grze.

6. Organizacje pomocowe

Jeśli gracz podejrzewa u siebie problem z hazardem, Betfan Pl zachęca do skorzystania z pomocy niezależnych organizacji, np.:

• Anonimowi Hazardziści – międzynarodowa wspólnota wsparcia,
• lokalne poradnie leczenia uzależnień,
• telefoniczne linie wsparcia oferowane w Polsce i UE.

7. Odpowiedzialny marketing

Betfan Pl prowadzi działania marketingowe zgodnie z zasadami odpowiedzialnego hazardu:

• reklamy nie są kierowane do osób niepełnoletnich,
• przekaz marketingowy nie sugeruje, że hazard jest sposobem na rozwiązanie problemów finansowych,
• nie promuje się nadmiernej i nieprzerwanej gry.

8. Szkolenia personelu

Pracownicy obsługi klienta Betfan Pl są szkoleni w zakresie rozpoznawania sygnałów problemowego grania oraz informowania graczy o stosowalnych narzędziach ograniczających grę i możliwościach uzyskania profesjonalnej pomocy.

9. Samowykluczenie i przerwy w grze

Gracz może w każdej chwili skorzystać z opcji samowykluczenia lub przerwy w grze, kontaktując się z obsługą klienta lub korzystając z ustawień konta.

W okresie samowykluczenia konto jest zablokowane, a dostęp do gier oraz możliwości wpłat zostaje ograniczony.

10. Zmiany Polityki Odpowiedzialnej Gry

Niniejsza Polityka może być modyfikowana w miarę zmian przepisów lub praktyk rynkowych. Aktualna wersja jest zawsze publikowana na stronie betfanplcasino.com.

11. Kontakt

• Nazwa marki: Betfan Pl
• Strona internetowa: betfanplcasino.com
• Email: [email protected]
• Adres: Szambelańska 1/5, 20-114 Lublin, Poland

Jeśli czujesz, że gra wymyka się spod kontroli, skontaktuj się z nami lub z wyspecjalizowaną organizacją pomocową.