Strona internetowa: betfanplcasino.com
Email kontaktowy: [email protected]
Adres: Szambelańska 1/5, 20-114 Lublin, Poland
1. Zakres Polityki
Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób Betfan Pl („my”, „nas”, „operator”) gromadzi, wykorzystuje, przechowuje i chroni dane osobowe użytkowników odwiedzających stronę betfanplcasino.com, zakładających konto gracza, dokonujących transakcji oraz korzystających z gier kasynowych i pozostałych usług online.
Przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z Rozporządzeniem (UE) 2016/679 („RODO”) oraz przepisami polskiego prawa dotyczącymi ochrony danych osobowych i usług hazardowych online.
2. Dane, które gromadzimy
2.1 Dane rejestracyjne i identyfikacyjne
- Imię, nazwisko, data urodzenia.
- Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu, adres zamieszkania.
- Dane logowania: nazwa użytkownika, zaszyfrowane hasło.
- Dane KYC: numer dokumentu tożsamości, skany dokumentów, potwierdzenie adresu.
2.2 Dane transakcyjne
- Informacje o depozytach i wypłatach (kwoty, waluta, data i godzina transakcji).
- Metody płatności (np. karta, przelew, e-portfel – w formie zamaskowanej).
2.3 Dane techniczne i dane o korzystaniu z serwisu
- Adres IP, typ urządzenia, system operacyjny, przeglądarka internetowa.
- Pliki cookies oraz identyfikatory urządzeń.
- Informacje o aktywności w serwisie (odwiedzane podstrony, czas trwania sesji, kliknięcia).
2.4 Dane dotyczące odpowiedzialnej gry
- Ustawione limity depozytów, strat i czasu gry.
- Informacje o samowykluczeniu, przerwach w grze i zastosowanych ograniczeniach.
2.5 Komunikacja z obsługą klienta
- Treść zgłoszeń składanych przez formularz kontaktowy lub e-mail.
- Informacje związane z reklamacjami, prośbami o pomoc i zapytaniami.
3. Cele przetwarzania danych i podstawy prawne
3.1 Realizacja umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
- Rejestracja i obsługa konta gracza.
- Zapewnienie dostępu do gier kasynowych i funkcji serwisu.
- Obsługa wpłat, wypłat i rozliczeń środków.
3.2 Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
- Realizacja obowiązków wynikających z przepisów AML/KYC.
- Przechowywanie dokumentacji księgowej, podatkowej i transakcyjnej.
- Wykonywanie obowiązków wobec organów nadzoru i organów ścigania.
3.3 Uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
- Zapewnienie bezpieczeństwa serwisu i przeciwdziałanie nadużyciom.
- Analiza i statystyka w celu ulepszania usług.
- Dochodzienie lub obrona przed ewentualnymi roszczeniami.
3.4 Zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
- Wysyłka newsletterów oraz informacji o promocjach i bonusach.
- Stosowanie cookies analitycznych i marketingowych, jeśli wymagana jest zgoda.
5. Udostępnianie danych osobowych
Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
- dostawcom usług płatniczych i instytucjom finansowym,
- dostawcom usług IT, hostingu i utrzymania systemów,
- doradcom prawnym, audytorom i innym podmiotom doradczym,
- organom administracji publicznej i organom nadzoru – w zakresie wymaganym przez przepisy.
Betfan Pl nie sprzedaje danych osobowych podmiotom trzecim w celach ich własnego marketingu bez wyraźnej zgody użytkownika.
6. Przekazywanie danych poza EOG
Co do zasady dane przetwarzane są na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG). Jeżeli zaistnieje potrzeba przekazania danych do państwa trzeciego, Betfan Pl zastosuje odpowiednie zabezpieczenia, w szczególności standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.
7. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowywane są przez okres trwania umowy z użytkownikiem, a następnie przez czas wymagany przepisami prawa lub konieczny do ochrony przed roszczeniami.
Dane związane z AML oraz dokumentacją KYC przechowywane są co najmniej 5 lat od zakończenia relacji z klientem lub dokonania ostatniej transakcji.
8. Bezpieczeństwo danych
Betfan Pl stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, w tym między innymi:
- szyfrowanie połączeń (SSL/TLS),
- kontrolę uprawnień dostępu do systemów,
- regularne aktualizacje oprogramowania i testy bezpieczeństwa,
- procedury reagowania na potencjalne naruszenia ochrony danych.
9. Nieletni
Korzystanie z serwisu Betfan Pl jest dozwolone wyłącznie dla osób pełnoletnich. W razie podejrzenia, że konto zostało założone przez osobę poniżej 18 roku życia, operator może je niezwłocznie zablokować i usunąć dane w zakresie dopuszczonym przez prawo.
10. Prawa użytkownika
Użytkownik ma prawo do:
- dostępu do swoich danych osobowych,
- sprostowania i uzupełnienia danych,
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – w granicach przewidzianych przepisami,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych do innego administratora,
- sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie,
- wycofania zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie,
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
11. Realizacja praw
Aby skorzystać ze swoich praw, użytkownik może skontaktować się z nami mailowo pod adresem [email protected].
12. Marketing i newsletter
Użytkownik może wyrazić zgodę na otrzymywanie materiałów marketingowych dotyczących kasyna online Betfan Pl. Zgodę można w każdej chwili wycofać, korzystając z ustawień konta lub linku wypisania w wiadomości e-mail.
13. Zmiany Polityki Prywatności
Polityka Prywatności może ulegać okresowym zmianom. Aktualna wersja będzie zawsze dostępna na stronie betfanplcasino.com wraz z datą ostatniej aktualizacji.
14. Kontakt
- Nazwa marki: Betfan Pl
- Strona internetowa: betfanplcasino.com
- Email: [email protected]
- Adres: Szambelańska 1/5, 20-114 Lublin, Poland
Niniejsza strona ma charakter informacyjny i nie stanowi porady prawnej. W razie wątpliwości zalecamy kontakt z profesjonalnym doradcą.